Сибирские интернет-недели
18 марта–1 апреля 2012, Новосибирск
sibinetweek.ru
(383) 325-95-50Что нам делать с комментариями: руководство для „чайников“ по работе с обратной связью
3 (предварительная оценка: 18) ?Что еще за стрелки?
17 марта 2010, 15:30—16:00
Илья Кабанов, Lab IMC
Тезисы
В своем выступлении я расскажу о том, как реагировать на комментарии в блогах и другие отзывы о вашей компании. Как превратить врага в лучшего друга, на какие комментарии можно не отвечать, всегда ли плоха критика — примерно об этом пойдет речь.
— В интернете кто-то неправ
— Кто все эти люди?
— Что такое хорошо и что такое плохо
— Спрашивали — отвечаем
Презентация
207.5 Кб
